Trung Tâm Bảo Hành & Sửa Chữa LG | LG Service Hà Nội

LG Service Hà Nội – Trung tâm bảo hành LG uy tín tại Hà Nội chuyên sửa chữa và bảo trì các sản phẩm LG chính hãng. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, trung tâm cam kết mang đến dịch vụ nhanh chóng và chất lượng. Cùng tìm hiểu ngay về chính sách và quy trình bảo hành sản phẩm phẩm LG của chúng tôi bên dưới.

Chính sách & điều kiện bảo hành các sản phẩm LG

Điều kiện được bảo hành sản phẩm LG

Để sản phẩm LG được tiếp nhận bảo hành miễn phí tại các trung tâm ủy quyền của LG Service Hà Nội, quý khách cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm LG còn trong thời hạn bảo hành, tính từ ngày mua hàng được ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn VAT.
• Sản phẩm LG gặp sự cố kỹ thuật do lỗi từ nhà sản xuất, không phải do người dùng tác động.
• Có đầy đủ phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
• Tem niêm phong và số serial (S/N) trên thiết bị vẫn còn nguyên vẹn, không bị mờ, bong tróc hoặc thay thế.
• Sản phẩm LG không có dấu hiệu can thiệp sửa chữa bên ngoài trước đó.

Bên cạnh đó, thời hạn bảo hành các sản phẩm LG sẽ được tính từ ngày mua hàng (dựa theo hóa đơn/phiếu bảo hành) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

Thời gian bảo hành thông thường đối với các sản phẩm LG:

Lưu ý: Một số dòng sản phẩm LG có thể được áp dụng thời hạn bảo hành mở rộng theo chương trình khuyến mãi từ LG Service Hà Nội. Bạn có thể liên hệ trực tiếp hotline để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất.

Trường hợp không được bảo hành từ LG

Bên cạnh các trường hợp được bảo hành chính hãng, LG Service Hà Nội cũng quy định rõ một số trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành, kể cả khi sản phẩm còn trong thời hạn. Cụ thể bao gồm:

• Thiết bị LG bị rơi rớt, va đập mạnh gây nứt, vỡ, biến dạng.
• Thiết bị LG bị vào nước, ẩm mốc, gỉ sét do môi trường sử dụng không đảm bảo.
• Thiết bị LG bị cháy nổ do sử dụng sai hướng dẫn hoặc sai điện áp quy định.
• Thiết bị LG bị hư hỏng do nguồn điện không ổn định.
• Thiết bị LG bị hỏng do côn trùng, động vật xâm nhập hoặc thiên tai như sét đánh, ngập nước.
• Sản phẩm LG đã được tháo lắp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được LG ủy quyền.
• Người dùng tự ý thay thế linh kiện, sửa chữa hoặc cập nhật phần mềm không chính thức cho thiết bị LG.
• Không cung cấp được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ cho sản phẩm LG.
• Tem bảo hành hoặc số serial trên thiết bị LG bị mất, mờ, rách, tẩy xóa hoặc không trùng khớp với hệ thống của LG.
• Sản phẩm LG bị hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng ( pin chai, bề mặt trầy xước, bong sơn, bạc màu lớp vỏ ngoài).
• Thiết bị LG gặp lỗi phần mềm phát sinh từ ứng dụng bên thứ ba hoặc do cài đặt phần mềm không tương thích.

Trong các trường hợp trên, sản phẩm LG không được bảo hành miễn phí, tuy nhiên khách hàng vẫn có thể lựa chọn dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành tại LG Service Hà Nội với chất lượng chính hãng và chính sách bảo hành riêng sau sửa chữa.

LG Service Hà Nội – Trung tâm bảo hành LG uy tín tại Hà Nội

Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ bảo hành các thiết bị LG tại Hà Nội uy tín thì LG Service Hà Nội là lựa chọn hàng đầu. Chúng tôi tự hào là đơn vị bảo hành và sửa chữa chính thức cho các thiết bị LG được phân phối tại thị trường Việt Nam.

Không chỉ phục vụ khách mua từ hệ thống phân phối chính thức, trung tâm còn hỗ trợ bảo hành và sửa chữa cho thiết bị LG mua từ các nguồn khác, giúp người dùng an tâm, linh hoạt mọi nhu cầu.…

Với hệ thống nhiều chi nhánh, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, quy trình tiếp nhận minh bạch – rõ ràng, LG Service cam kết đem lại dịch vụ bảo hành và sửa chữa chuyên nghiệp, đúng chuẩn LG.

Dưới đây là hệ thống các trung tâm bảo hành LG của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu bảo hành và sửa chữa ngoài bảo hành sản phẩm LG cho khách hàng tham khảo.

Quy trình bảo hành sản phẩm LG tại LG Service Hà Nội

Tại LG Service Hà Nội – chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý bảo hành sản phẩm theo quy trình tiêu chuẩn, rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là các bước cụ thể:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ qua hotline 02466.707.488 – 0846.996.113. Ngay sau đó, nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin thiết bị và lỗi phát sinh, đồng thời hỗ trợ đặt lịch kiểm tra sản phẩm tại nhà hoặc trung tâm, tùy theo tình trạng cụ thể.

Bước 2: Kiểm tra thiết bị và xác minh điều kiện bảo hành

Sau khi tiếp nhận, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra thực tế thiết bị LG để xác định nguyên nhân gây lỗi.

Đồng thời, LG Service Hà Nội cũng sẽ kiểm tra các yếu tố liên quan đến điều kiện bảo hành như phiếu mua hàng, số serial (S/N), tem bảo hành và thời gian sử dụng. Việc xác minh này giúp đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện hưởng chính sách bảo hành miễn phí từ LG.

Bước 3: Thông báo kết quả và thống nhất phương án xử lý

Dựa trên kết quả kiểm tra, trung tâm sẽ thông báo rõ cho khách hàng về tình trạng thiết bị và phạm vi bảo hành. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, LG Service sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí theo đúng quy định của hãng.

Ngược lại, nếu thiết bị không còn trong thời gian bảo hành hoặc không đáp ứng điều kiện, khách hàng sẽ được tư vấn phương án sửa chữa phù hợp, kèm theo bảng báo giá minh bạch.

Bước 4: Thực hiện sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn LG

Sau khi được sự đồng ý từ khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành bảo hành thiết bị theo đúng phương án đã thống nhất. Tất cả quy trình đều tuân thủ kỹ thuật tiêu chuẩn của LG, sử dụng linh kiện chính hãng và đảm bảo chất lượng. Những thiết bị cồng kềnh như máy giặt, tủ lạnh, điều hòa có thể được hỗ trợ sửa chữa ngay tại nhà nếu cần thiết.

Bước 5: Kiểm tra hoàn thiện và bàn giao thiết bị

Trước khi bàn giao lại cho khách hàng, thiết bị sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo vận hành ổn định. Nhân viên sẽ cung cấp biên bản hoàn tất bảo hành, đồng thời hướng dẫn cách sử dụng đúng cách, tránh tái phát lỗi.

Đối với các trường hợp thay linh kiện, khách hàng sẽ được cấp phiếu bảo hành riêng cho từng hạng mục.

LG Service Hà Nội – Trung tâm bảo hành LG uy tín tại Hà Nội là lựa chọn đáng tin cậy để bạn an tâm sử dụng và bảo dưỡng các thiết bị LG. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, dịch vụ tận tâm và quy trình bảo hành minh bạch, LG Service Hà Nội không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.