Tủ lạnh LG là thiết bị quen thuộc trong nhiều gia đình nhờ khả năng làm lạnh nhanh và tính năng làm đá tự động tiện lợi. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, không ít người gặp tình trạng tủ lạnh LG không rơi đá, khiến việc sử dụng trở nên bất tiện. Bài viết dưới đây của LG Service sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục hiệu quả tại nhà, tránh mất thời gian và chi phí sửa chữa không cần thiết.
Chưa bật chế độ làm đá
Nguyên nhân: Một trong những lý do phổ biến nhất khiến tủ lạnh LG không rơi đá là do người dùng quên kích hoạt chế độ làm đá. Ở các dòng tủ lạnh LG có tính năng Ice Maker (làm đá tự động), nếu chế độ này bị tắt thì hệ thống sẽ không tiến hành cấp nước, làm lạnh hay thả đá xuống khay chứa. Thậm chí, dù tủ vẫn hoạt động bình thường và vẫn đủ lạnh, khay đá vẫn trống rỗng.
Cách khắc phục:
- Trước tiên, hãy mở bảng điều khiển hoặc phần cài đặt trên màn hình LED (nếu tủ có hiển thị điện tử).
- Tìm nút “Ice On/Off” hoặc “Ice Maker” → bật về chế độ ON.
- Với tủ có công tắc cơ, hãy kiểm tra phía trong ngăn đá, thường nằm gần khay chứa đá.
- Sau khi bật lại, chờ khoảng 1 – 2 giờ để hệ thống bắt đầu làm đá và kiểm tra xem đá đã rơi xuống khay hay chưa.
Bộ phận xả đá không hoạt động
Nguyên nhân: Bộ xả đá (Defrost) có nhiệm vụ làm tan lớp tuyết bám trên dàn lạnh. Nếu bộ phận này bị hỏng, tuyết sẽ tích tụ dày, làm tắc ống dẫn hơi lạnh. Khi đó, ngăn đông sẽ không đủ lạnh để làm đá, khiến hệ thống không thể rơi đá tự động.
Cách khắc phục:
- Ngắt điện tủ lạnh và để tủ nghỉ khoảng 4 – 6 giờ để tuyết tan tự nhiên.
- Sau khi cắm điện lại, quan sát xem quạt dàn lạnh có hoạt động không.
- Nếu quạt vẫn chạy nhưng tình trạng đóng tuyết tái diễn, có thể bộ xả đá hoặc cảm biến nhiệt đã hư.
- Gọi thợ kỹ thuật đến kiểm tra và thay thế bộ phận xả đá nếu cần.
Ngăn đông chứa quá nhiều thực phẩm
Nguyên nhân: Ngăn đông tủ lạnh được thiết kế có các khe thoát khí lạnh giúp hơi lạnh lan tỏa đều. Khi bạn để quá nhiều thực phẩm hoặc xếp chặt kín toàn bộ không gian, các lỗ thông gió bị che khuất khiến luồng khí lạnh không thể lưu thông. Kết quả là nhiệt độ trong ngăn đông không đủ thấp, dẫn đến nước trong khay đá không thể đông đặc và quá trình rơi đá bị gián đoạn.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại lượng thực phẩm trong ngăn đông, loại bỏ bớt các món không cần thiết.
- Sắp xếp thực phẩm gọn gàng, tránh để sát thành tủ hoặc chắn trước các lỗ thông hơi.
- Giữ khoảng trống ít nhất 5 – 10 cm để khí lạnh luân chuyển đều.
- Sau đó, điều chỉnh lại nhiệt độ ngăn đông ở mức -18°C hoặc thấp hơn (tương đương mức 6 – 7 trên nút vặn cơ).
- Đợi khoảng 2 – 3 giờ, tủ sẽ ổn định lại hơi lạnh và hệ thống làm đá sẽ hoạt động trở lại.
Miếng dán cửa tủ lạnh không chặt
Nguyên nhân: Gioăng cao su ở cửa tủ là bộ phận giúp giữ kín hơi lạnh bên trong. Khi gioăng bị mòn, biến dạng hoặc bám nhiều bụi bẩn, cửa tủ sẽ không còn khít, khiến hơi lạnh rò rỉ ra ngoài. Việc thất thoát này làm giảm hiệu quả làm lạnh, khiến tủ không đạt đủ nhiệt độ để đông đá và rơi đá tự động.
Cách khắc phục:
- Dùng khăn ấm lau sạch toàn bộ viền cao su ở cửa tủ.
- Kiểm tra độ kín bằng cách: kẹp một tờ giấy mỏng vào cửa, nếu kéo ra dễ dàng thì gioăng đã bị yếu.
- Nếu gioăng bị nứt, cong hoặc đã quá cũ, bạn nên thay mới để đảm bảo độ kín.
- Khi thay, chọn gioăng chính hãng LG đúng kích thước để tủ hoạt động ổn định hơn.
Máy bơm nước tủ lạnh đã ngưng hoạt động
Nguyên nhân: Ở các dòng tủ lạnh LG có hệ thống làm đá tự động, máy bơm nước chịu trách nhiệm bơm nước từ bình chứa lên khay làm đá. Khi máy bơm bị hỏng, nghẹt hoặc dây dẫn bị lỏng, nước sẽ không được đưa lên khay, khiến quy trình làm đá bị gián đoạn.
Cách khắc phục:
- Nhấn nút lấy nước bên ngoài cửa tủ để kiểm tra xem nước có chảy không.
- Nếu máy phát tiếng kêu nhưng không có nước ra, có thể đường ống bị nghẹt – hãy tháo ra và vệ sinh sạch sẽ.
- Nếu máy không phát ra tiếng động, khả năng cao là động cơ bơm đã hỏng, bạn nên thay mới.
Máy nén tủ lạnh bị hư
Nguyên nhân: Máy nén là “trái tim” của tủ lạnh, chịu trách nhiệm tuần hoàn gas làm lạnh. Nếu máy nén bị hỏng, rò gas hoặc hoạt động yếu, nhiệt độ trong ngăn đông sẽ không đủ để làm đá. Dấu hiệu thường gặp là tủ phát ra tiếng ồn lạ, chạy yếu, hoặc không lạnh dù đèn vẫn sáng.
Cách khắc phục:
- Trước hết, rút phích cắm điện, chờ khoảng 10 phút rồi khởi động lại để xem block có hoạt động trở lại không.
- Nếu tủ vẫn không lạnh, không nên tự ý mở máy nén vì đây là bộ phận kỹ thuật cao, có thể gây rò gas nguy hiểm.
- Gọi kỹ thuật viên chuyên ngành điện lạnh đến kiểm tra, nạp gas hoặc thay block nếu cần.
Nhiệt độ tủ lạnh chưa phù hợp
Nguyên nhân: Nhiệt độ ngăn đông quá cao là nguyên nhân khiến nước không thể đóng băng và tủ lạnh LG không rơi đá. Một số người dùng điều chỉnh nhiệt độ để tiết kiệm điện hoặc vô tình tăng mức nhiệt lên, khiến hệ thống làm đá không thể hoạt động hiệu quả.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra bảng điều khiển hoặc nút vặn nhiệt độ ở ngăn đông.
- Nhiệt độ lý tưởng nên ở -18°C hoặc thấp hơn.
- Nếu tủ dùng nút xoay cơ, vặn về mức 6 hoặc 7 để tăng công suất làm lạnh.
- Sau khi chỉnh, nên đóng kín cửa và chờ 2 – 3 giờ để hơi lạnh ổn định.
- Kiểm tra lại khay đá, nếu đá bắt đầu hình thành thì hệ thống đã hoạt động bình thường.
Bo mạch tủ lạnh bị hỏng
Nguyên nhân: Bo mạch là trung tâm điều phối toàn bộ hoạt động của tủ lạnh. Khi bo mạch bị lỗi, chập điện hoặc oxi hóa, tín hiệu điều khiển đến bộ phận làm đá sẽ không được truyền đi, dẫn đến tủ lạnh LG không rơi đá dù các bộ phận khác vẫn vận hành.
Cách khắc phục:
- Rút nguồn điện, chờ khoảng 5 phút để tủ lạnh reset hệ thống.
- Cắm lại và kiểm tra xem tủ có bắt đầu chu trình làm đá hay không.
- Nếu vẫn không có phản ứng, bạn nên gọi trung tâm bảo hành LG hoặc thợ điện lạnh có chuyên môn để kiểm tra và thay bo mạch mới nếu cần thiết.
Bộ lọc nước bị tắc nghẽn hoặc quá hạn thay
Nguyên nhân: Bộ lọc nước có vai trò giữ cho nguồn nước đi vào hệ thống làm đá luôn sạch và tinh khiết. Tuy nhiên, sau thời gian dài sử dụng, bụi bẩn, cặn khoáng hoặc vi sinh vật có thể bám đầy trong lõi lọc, làm giảm áp lực nước và khiến nước không chảy lên khay làm đá. Khi nguồn nước bị gián đoạn, tủ sẽ không thể làm đông đá cũng như thả đá xuống khay.
Cách khắc phục:
- Tìm vị trí bộ lọc nước (thường nằm ở góc phía sau tủ hoặc bên trong ngăn mát).
- Ngắt điện tủ lạnh, tháo bộ lọc ra và quan sát xem có bị đục, bẩn hoặc bám cặn không.
- Nếu bộ lọc còn mới, hãy vệ sinh nhẹ nhàng bằng nước sạch. Nếu đã sử dụng trên 6 tháng, nên thay lõi lọc mới theo đúng mã model của tủ.
- Khi lắp lại, vặn chặt để tránh rò rỉ nước, rồi bật lại chế độ làm đá.
Tủ lạnh LG không rơi đá là sự cố khá phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu xác định đúng nguyên nhân, từ lỗi cảm biến, bộ phận làm đá, van cấp nước cho đến thói quen sử dụng chưa đúng cách. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đã thử vệ sinh khay đá, kiểm tra nguồn nước, reset tủ lạnh nhưng tình trạng không cải thiện, rất có thể thiết bị đã gặp lỗi kỹ thuật bên trong và cần được kiểm tra chuyên sâu.
Khi đó, hãy liên hệ LG Service – đơn vị chuyên sửa tủ lạnh LG uy tín, có đầy đủ linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và quy trình hỗ trợ tận nơi. LG Service cam kết báo giá minh bạch, sửa chữa nhanh chóng, bảo hành rõ ràng, giúp tủ lạnh hoạt động ổn định và làm đá bình thường trở lại. Liên hệ LG Service qua số hotline 0846.996.113 – 02466.707.48 ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và kiểm tra lỗi nhanh chóng!
